Pour un meilleur accueil du public : déploiement de la main courante en gendarmerie
- Par la rédaction du site Gendinfo
- Publié le 08 février 2023
Le dispositif de la main courante gendarmerie (MCG) sera généralisé à l’ensemble des unités de gendarmerie départementale à compter du 1er février 2018. L’objectif : améliorer la qualité du service public et simplifier l’action du gendarme.
Afin de prendre en compte immédiatement les demandes du public, la gendarmerie généralise, à partir du 1er février, le dispositif de main courante.
Cela va permettre aux chargés d’accueil de recueillir les déclarations des usagers et de les enregistrer sans formalisme, dès lors que les éléments rapportés ne justifient pas l’ouverture d’une procédure judiciaire. L’exploitation des informations contenues dans la main courante n’est alors réalisée que lorsque cela s’avère utile. Un exemplaire de la MCG peut être transmis au déclarant, à sa demande, par courriel, ou remis sous format papier.
Jusqu’à présent, le recueil d’une déclaration imposait la rédaction d’un procès-verbal et sa transmission systématique à une autorité. La mise en œuvre de la main courante diminuera ces transmissions et le nombre de retours sous forme de soit-transmis.
Après une expérimentation réussie menée depuis le 1er juin 2017 dans le groupement de la gendarmerie départementale de la Somme (GGD 80), l’emploi de la main courante sera ouvert à l’ensemble des unités de la gendarmerie départementale à compter du 01 février 2017.
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