La crise des gilets jaunes, débutée en novembre 2018, a mis en lumière l'incapacité des décideurs à anticiper et gérer de telles contestations sociales. Selon Patrick Lagadec, la crise déstructure et bouleverse les modes de fonctionnement habituels. Le renseignement, essentiel en période de crise, doit évoluer pour fournir des informations précises et adaptées aux besoins décisionnels en temps réel. Une gestion efficace du renseignement, intégrant des outils modernes et respectant les libertés individuelles, est cruciale pour surmonter cette crise et d'autres défis similaires.

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